我在前文讲到，我们这些文字匠的主要职责是为领导服务，因此必须注意在服务的细节上下功夫。除了文稿校对这一类细节之外，今天再讲一个细节，这是很多文字匠们都容易忽视的问题。

一般而言，我们起草一篇领导讲话大都是四平八稳的官样文章，正如我前面说过的，讲话稿是具有口语特征的书面语言。由于在广义上属于“书面语言”，因此我们在起草过程中也往往对讲话的“口语特征”中的一些细节不够重视。但是，在有的时候如果不注意这些细节，很有可能给领导讲话的效果带来负面的影响，最终不能完成我们作为领导形象设计师的任务。

这样讲有点枯燥，我还是拿我自己写过的检查举例子吧！

年12月，当时我还是处长，为市委书记起草全市企业改革工作会上的讲话。这个会的范围非常大，除了各区市、各部门的负责人之外，市里各大企业的负责人也都与会，千人会场上坐得满满当当。在会前我为领导准备讲话的时候，为了使得讲话能够更加活泼，特意用了一个类似“段子”的说法，在文中写到：“我们有些国企的领导干部行为很不注意，经常出入酒场，身边还带着个小嫚儿”。这里的“小嫚儿”是胶东地区的方言，意思是“年轻姑娘”。可我千没想到万没想到，这里有一个要命的细节，那就是书记不是山东人，不会说胶东方言。结果书记讲话念到这里时，把应当轻声读出来的“小嫚儿”用普通话一字一顿地念成了“小-嫚-儿”，导致千人会场哄堂大笑，书记也不好意思地笑了。

会议刚一结束，我的领导就找到我，严厉责备这个段子是谁加上的？我老老实实地回答是我写的，领导非常生气，说我让市领导在全市大会上出丑，责令我做出检查。我自己也意识到这次的“段子”演砸了，于是心服口服地做了检查。

那次“事故”在很多人记忆中都留下了深刻的印象。直到十几年后，有一位老领导和我说起这段趣事，我告诉他这件事的始作俑者是我，他还哈哈大笑地说：“闹了半天是你干的呀，这个事好多人都记得。”

从这次“事故”之后，我就多了一个心眼，在给领导进行文字服务时，花一定的时间把握领导的语言习惯，包括但不限于口音、经常习惯性读错的字，等等。比如，很多领导都会把“酝酿”念成“运嚷”，有的领导对“奢”“侈”两个字连起来读的时候没问题，但单独拿出来读有时分不清楚，会把“奢靡”念作“侈靡”。我在起草讲话的时候就注意能够回避这类词汇尽量回避，以免给领导带来不必要的尴尬。再比如，我曾经服务过的一位市领导是烟台人，他讲话的口音中会把“正”念作“静”，有一次同事们在为这位领导起草的讲话稿中出现了这样一句话：“政者正也，己不正焉能正人”，我们在修改的时候就给大家提了个醒，让大家注意领导的口音。因为如果按照领导的烟台口音念这句话会非常别扭，于是果断地把这句话删去了。

这些细节本身都像是段子，但都是千真万确发生在我身上的真事。所以我说，我们起草界的人士在服务领导的过程中，类似语言习惯这类细节都要注意到，这样才能为领导提供个性化的高质量服务。

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